Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Utilización y finalidad de los datos recogidos

En recargacochesevilla.com se recogen datos de carácter personal con las siguientes finalidades:

Gestión de Pedidos:

Cuando compras un producto en nuestra tienda online, los datos que nos facilite serán utilizados para, enviar y tramitar la factura de compra de los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.

Para poder realizar pedidos en la tienda on line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal. El usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización personal del que realice la gestión.

El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

1. Condiciones legales para la compra en recargacochesevilla.com

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web carlosalcaraz.com

2. Proceso de Compra

Para realizar una compra en recargacochesevilla.com deberá seguir el siguiente proceso:

Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidas por recargacochesevilla en su página web.

Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar, deberá pulsar el botón “Añadir a la Cesta”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su cesta de la compra.

Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados.

Finalmente para continuar con su pedido deberá introducir su correo electrónico y darle al  botón “Pagar”.

Por último deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por recargacochesevilla.com en su página web.

Una vez finalizado el proceso de pedido recargacochesevilla , la empresa procederá a verificar el pago del producto y seguidamente la preparación, embalaje, factura del mismo para ser enviado. Los plazos de entrega varían entre 7 y 10 días desde la confirmación del pago del producto. Si necesitas asesoramiento previo antes de la confirmación de compra y pago de algún producto, puedes llamarnos al 684486174

o escribiendo a la dirección de correo recargacochesevilla@gmail.com

3. Formas de pago

recargacochesevilla dispone de diversas modalidades de pago para facilitarle sus compras.

Pague en nuestras instalaciones cuando retire el producto

En esta modalidad de pago usted paga en nuestras instalaciones al retirar el producto en efectivo o bizum. El producto se reserva un máximo de 3 días desde la fecha de compra. Pasado este tiempo el material si no ha sido retirado, se pondrá otra vez a la venta.

Transferencia bancaria

recargacochesevilla.com ofrece la posibilidad al cliente de realizar el pago de su pedido mediante un ingreso directo en nuestra cuenta bancaria, datos que se facilitan al elegir la opción: 

Pago por transferencia bancaria.

Instrucción de pago

Háganos un transferencia bancaria al número de cuenta :

BANCO BBVA ES39 0182 1640 1102 0168 8291

Con el numero de pedido como referencia, su nombre y DNI y una vez recibida le prepararemos el pedido y la factura que será recibida por email y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar el ingreso en cuenta.

PayPal

Realice los pagos con su cuenta de PayPal.

4. Impuestos, tasas y aranceles

Según el destino de la venta, a los precios de venta de los productos hay que añadir:

Venta de productos a clientes domiciliados en España peninsular e Islas Baleares:

Al precio de venta de los artículos se le adicionará el importe correspondiente al IVA vigente en cada momento.

Venta de productos a clientes domiciliados en Ceuta y Melilla:

El precio de venta de los artículos a clientes con domicilio de envío en Ceuta y Melilla no incluye impuestos.

Gastos de importación: Los envíos con destino a Ceuta y Melilla están sujetos al pago, por parte del cliente, de los derechos e impuestos de importación. El Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación (IPSI) tendrá un recargo sobre el precio de cada producto según la legislación vigente en cada momento.

Venta de productos a clientes domiciliados en las Islas Canarias:

El PVP de los artículos con dirección de envío a Canarias no incluye impuestos.

Gastos de importación: Los envíos con destino a las Islas Canarias están sujetos al pago, por parte del cliente, de los derechos e impuestos de importación. El Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) tendrá un recargo sobre el precio de cada producto según la legislación vigente en cada momento.

5. Envíos

A continuación se detallan las condiciones de envío en función de la zona geográfica donde se realice la entrega:

El coste de los envíos será calculado en función de las características del artículo, peso y volumen, independiente de las promociones que, puntualmente, pudieran estar en vigor.

En envíos a Ceuta, Melilla, Canarias e Islas Baleares se informara del importe una vez tramitado el pedido.

6. Política de precios

En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.

7. Devoluciones

En recargacochesevilla queremos que los clientes estén siempre satisfechos con nuestro servicio. Por ello, le facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un pedido que pudiera no ajustarse a sus necesidades.

Posibles casos de devolución o desistimiento:

A. El producto tiene un defecto.

Estos productos deben ser devueltos por el comprador de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. recargacochesevilla.com correrá con todos los gastos de envío por la entrega y devolución del producto.

Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques telefónicamente el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del transportista.

Antes de abrir ningún producto, verifica que el embalaje coincide con el que solicitaste: (modelo, color, medida, acabado, etc…), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía. Si detectas alguna anomalía antes de abrir el producto, te rogamos que no abras el precinto ni el embalaje del mismo.

B. Desistimiento:

De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.

El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original así como todas las piezas.

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción del artículo.

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarlo a recargacochesevilla@gmail.com su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por correo electrónico.

En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones recargacochesevilla.com se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido.

C. Si aún no has recibido el pedido:

Si todavía no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo, solo tiene que informarnos de los cambios que quiera realizar, sin que esto suponga ningún coste para el cliente en caso de que su pedido aún no haya sido tramitado.

CONTACTO PARA DEVOLUCIONES:

Teléfono: 684486174

Notificación a través de esta web en la sección “Contacto”

Email: www.recargacochesevilla@gmail.com

Todas las devoluciones de productos junto con su embalaje original protegido deberán dirigirse a la misma dirección que aparece en el remitente de su paquete.

En ningún caso se realizara el abono del importe que ha costado el envío.

8. Garantías

Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos tienen un periodo de garantía de dos años, conforme a los criterios y condiciones descritos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación,

sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que

cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el

vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y

usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

9. Protección de Datos de Carácter Personal

Los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra on line se incorporarán a un fichero titularidad de recargacochesevilla con la finalidad de tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.

Para poder realizar pedidos en la tienda on line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando email a la dirección de correo electrónico recargacochesevilla@gmail.com

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta página web se rige por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

recargacochesevilla está a disposición de todos los usuarios para mejorar los contenidos y servicios del Portal. Si tiene alguna sugerencia o propuesta, no dude en contactar por teléfono 684486174 o por correo electrónico a la dirección recargacochesevilla@gmail.com

Producto en buen estado

La ley considera que un consumidor debe sentirse satisfecho con el producto adquirido si cumple los siguientes requisitos:

que el producto se ajuste a la descripción dada por el vendedor y que tenga las cualidades manifestadas a través de una demostración o modelo.

Reclamación en caso de fallo en el producto

El primer responsable del producto es el vendedor. Sin embargo, el consumidor puede acudir directamente al fabricante o al importador, si acudir al vendedor le supone una carga. Por ejemplo, si durante unas vacaciones lejos de casa se ha adquirido una cámara de fotos digital que no responde a lo ofertado en la tienda, para el consumidor resulta más fácil acudir al fabricante o importador que al establecimiento en el que lo compró.

Periodos de reclamación

El consumidor debe acudir a denunciar el fallo en un plazo 14 desde que lo detectó. En este sentido, si el problema ha aparecido en los seis meses después de la compra del producto, el vendedor debe hacer efectiva la garantía, ya que en ese periodo de tiempo se da por supuesto que el problema viene de fábrica. Sin embargo, si han pasado esos seis meses, es el consumidor quien debe demostrar que el fallo viene de origen y que no ha sido provocado por un mal uso del producto.

Garantía Comercial

La garantía comercial es aquella que el fabricante, distribuidor dan y que siempre debe superar a la que ofrece la ley, ya que ésta se entiende como un mínimo exigible por el consumidor. También es una herramienta de marketing de las empresas. No obstante, esta garantía debe cumplir ciertos requisitos, como dejar claro a qué se aplica, el objeto o producto que tiene dicha garantía y el nombre y la dirección de quien la ofrece.